Ingangsdatum: 2 juni 2025

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Koi en Vijverbouw B.V., handelend onder de namen Koi en Vijverbouw en Koi&Vijverbouw
Vestigingsadres: Mostheuvel 11, 5513 NT Wintelre, Nederland
KvK-nummer: 99492342
BTW-nummer: NL869013282B01
Website: www.koienvijverbouw.nl
E-mail: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
Telefoon: 06 - 3073 5524

Artikel 2 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. Koi en Vijverbouw B.V.: de besloten vennootschap die producten en diensten aanbiedt onder de handelsnamen Koi en Vijverbouw en Koi&Vijverbouw.
  2. Consument: de natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn of haar handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
  3. Zakelijke klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep, bedrijf, ambacht, stichting, vereniging of organisatie.
  4. Klant: iedere consument of zakelijke klant die een product koopt, een reservering doet, deelneemt aan een veiling, een dienst afneemt of op andere wijze een overeenkomst sluit met Koi en Vijverbouw B.V.
  5. Producten: alle door Koi en Vijverbouw B.V. aangeboden goederen, waaronder koi, vijvervissen, waterplanten, vijverplanten, voer, waterbehandelingsmiddelen, pompen, filters, technische producten, accessoires en overige vijverbenodigdheden.
  6. Levende producten: levende dieren en planten, waaronder koi, vijvervissen, waterplanten en vijverplanten.
  7. Diensten: alle door Koi en Vijverbouw B.V. aangeboden diensten, waaronder advies, vijveraanleg, vijverbouw, onderhoud, renovatie en begeleiding.
  8. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die wordt gesloten via internet, telefoon, e-mail, social media, WhatsApp of een andere vorm van communicatie op afstand, zonder dat klant en ondernemer gelijktijdig fysiek aanwezig zijn.
  9. Showroomverkoop: een aankoop die volledig tot stand komt in de winkel, showroom of op locatie van Koi en Vijverbouw B.V.
  10. Herroepingsrecht: het recht van de consument om een overeenkomst op afstand binnen de wettelijke bedenktijd te ontbinden.
  11. Reservering: het tijdelijk apart zetten van een product of levende koi voor een klant.
  12. Veiling: een verkoopvorm waarbij klanten kunnen bieden op een aangeboden product of levende koi.

Artikel 3 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Koi en Vijverbouw B.V. en op elke overeenkomst tussen Koi en Vijverbouw B.V. en de klant.
  2. Deze voorwaarden gelden voor aankopen in de winkel of showroom, online bestellingen, bestellingen via e-mail, WhatsApp, social media, telefonische bestellingen, reserveringen, veilingen, leveringen en diensten.
  3. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk door Koi en Vijverbouw B.V. zijn bevestigd.
  4. Indien naast deze algemene voorwaarden aanvullende productvoorwaarden of dienstvoorwaarden gelden, worden deze vooraf of bij het aanbod kenbaar gemaakt.
  5. Indien een bepaling in deze algemene voorwaarden in strijd is met dwingend consumentenrecht, blijft het dwingend consumentenrecht gelden en blijven de overige bepalingen van deze voorwaarden van kracht.
  6. Voor zakelijke klanten kunnen aanvullende of afwijkende afspraken gelden, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 4 – Het aanbod

  1. Koi en Vijverbouw B.V. doet haar best om het aanbod zo volledig, duidelijk en nauwkeurig mogelijk te omschrijven.
  2. Afbeeldingen, video’s, maten, kleuren, variëteiten, leeftijden, herkomstgegevens en andere omschrijvingen worden zo zorgvuldig mogelijk weergegeven.
  3. Bij levende producten, zoals koi en waterplanten, kunnen natuurlijke afwijkingen ontstaan door groei, kleurontwikkeling, lichtinval, seizoen, temperatuur, conditie en individuele variatie.
  4. Foto’s en video’s van koi en andere levende producten zijn bedoeld om een zo goed mogelijk beeld te geven, maar kunnen afwijken van de daadwerkelijke waarneming in de winkel, vijver of quarantainebak.
  5. Kennelijke vergissingen, typfouten, prijsfouten of fouten in het aanbod binden Koi en Vijverbouw B.V. niet.
  6. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder specifieke voorwaarden geldt, wordt dit bij het aanbod vermeld.
  7. Aanbiedingen, acties en kortingen gelden niet automatisch voor eerdere aankopen, nabestellingen, reserveringen of veilingen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand wanneer de klant het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden.
  2. Bij online bestellingen ontvangt de consument een bevestiging per e-mail of via een ander elektronisch communicatiemiddel.
  3. Koi en Vijverbouw B.V. mag een bestelling, reservering of aanvraag weigeren wanneer daar redelijke gronden voor zijn, bijvoorbeeld bij onjuiste gegevens, betalingsproblemen, ongeschikte leveromstandigheden of zorgen over dierenwelzijn.
  4. Bij levende dieren mag Koi en Vijverbouw B.V. de verkoop, levering of overdracht weigeren of uitstellen wanneer dit in het belang is van de gezondheid of het welzijn van het dier.
  5. Bij reserveringen en veilingen kunnen aanvullende voorwaarden gelden over betaling, afhalen, annulering en bewaartermijn.

Artikel 6 – Prijzen en betaling

  1. Alle prijzen worden vermeld in euro’s en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
  2. Eventuele verzendkosten, transportkosten, bezorgkosten of aanvullende kosten worden vooraf kenbaar gemaakt.
  3. Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  4. Bij aankopen in de winkel of showroom vindt betaling plaats bij aankoop of uiterlijk bij afhalen, tenzij anders is afgesproken.
  5. Bij online bestellingen, reserveringen of veilingen kan een aanbetaling of volledige betaling worden gevraagd, voor zover wettelijk toegestaan.
  6. De klant is verplicht onjuistheden in betaalgegevens of factuurgegevens direct aan Koi en Vijverbouw B.V. te melden.
  7. Indien de klant niet tijdig betaalt, mag Koi en Vijverbouw B.V. de bestelling, reservering, levering of dienst opschorten.
  8. Indien betaling na herinnering uitblijft, mag Koi en Vijverbouw B.V. wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening brengen, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 7 – Levering, afhalen en transport

  1. Koi en Vijverbouw B.V. neemt de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij het verwerken, gereedmaken en uitvoeren van bestellingen.
  2. Levering vindt plaats op het adres dat de klant aan Koi en Vijverbouw B.V. heeft doorgegeven, tenzij is afgesproken dat de klant de bestelling afhaalt.
  3. Indien geen specifieke levertermijn is overeengekomen, wordt een bestelling uiterlijk binnen 30 dagen uitgevoerd, tenzij dit redelijkerwijs niet mogelijk is.
  4. Indien levering vertraging oploopt of een bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan zo spoedig mogelijk bericht.
  5. Indien levering niet binnen de afgesproken termijn of, bij ontbreken daarvan, binnen 30 dagen kan plaatsvinden, heeft de consument het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden, tenzij een afwijkende termijn is overeengekomen of de wet anders bepaalt.
  6. Levering of transport van levende koi vindt uitsluitend plaats na voorafgaande afspraak.
  7. Bij levering van levende koi moet de klant of een door de klant aangewezen vertegenwoordiger aanwezig en bereikbaar zijn op het afgesproken moment.
  8. Koi en Vijverbouw B.V. mag levering of transport van levende dieren uitstellen bij ongeschikte omstandigheden, zoals extreme warmte, kou, transportproblemen, ziekteverschijnselen, stress of andere omstandigheden die het welzijn van het dier kunnen beïnvloeden.
  9. Indien de klant zelf transport regelt, is de klant verantwoordelijk voor geschikt vervoer, voldoende ruimte, temperatuur, zuurstof, reistijd en verdere zorg.

Artikel 8 – Herroepingsrecht bij overeenkomsten op afstand

  1. Bij een overeenkomst op afstand heeft de consument in beginsel het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
  2. De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een vooraf door de consument aangewezen derde, het product heeft ontvangen.
  3. Bij diensten gaat de bedenktijd in op de dag na het sluiten van de overeenkomst.
  4. Indien de consument gebruik wil maken van het herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktijd via e-mail of via het modelformulier voor herroeping.
  5. De consument dient het product zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na de herroepingsmelding, terug te sturen of af te geven, tenzij Koi en Vijverbouw B.V. aanbiedt het product zelf op te halen.
  6. De consument draagt de rechtstreekse kosten van retourzending, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  7. De consument is verantwoordelijk voor correcte en veilige verpakking van de retourzending.
  8. Koi en Vijverbouw B.V. betaalt het aankoopbedrag terug binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmelding, maar mag wachten met terugbetaling totdat het product retour is ontvangen of totdat de consument heeft aangetoond dat het product is teruggezonden.
  9. Terugbetaling vindt plaats via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de consument heeft betaald, tenzij anders is overeengekomen.
  10. Indien de consument heeft gekozen voor een duurdere leveringsmethode dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft Koi en Vijverbouw B.V. de extra kosten van die duurdere leveringsmethode niet terug te betalen.

Artikel 9 – Uitzonderingen op het herroepingsrecht

  1. Het herroepingsrecht geldt niet voor aankopen die volledig in de winkel of showroom tot stand zijn gekomen.
  2. Het herroepingsrecht kan worden uitgesloten of beperkt voor producten waarvoor de wet een uitzondering toestaat, mits dit vooraf duidelijk bij het aanbod is vermeld.
  3. Retourneren is in ieder geval niet of niet altijd mogelijk voor:
    a. levende dieren, waaronder koi en vijvervissen, voor zover wettelijk toegestaan;
    b. levende planten, waterplanten en vijverplanten die snel kunnen bederven of in conditie kunnen verminderen;
    c. producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben;
    d. geopende, gebruikte of aangebroken voeders;
    e. geopende of gebruikte waterbehandelingsmiddelen;
    f. verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling is verbroken;
    g. maatwerkproducten;
    h. speciaal voor de klant bestelde producten;
    i. producten die na levering door hun aard onherroepelijk zijn vermengd met andere producten;
    j. beschadigde, incomplete of gebruikte producten, tenzij sprake is van een gebrek waarvoor Koi en Vijverbouw B.V. verantwoordelijk is.
  4. Voor levende dieren, waaronder koi, kan het herroepingsrecht worden uitgesloten of beperkt vanwege de aard van levende dieren, dierenwelzijn, transportgevoeligheid, quarantaine, gezondheidsrisico’s, beperkte houdbaarheid van de conditie en mogelijke waardevermindering na overdracht, voor zover wettelijk toegestaan.
  5. Indien het herroepingsrecht voor een product niet geldt, wordt dit vooraf of bij het aanbod zo duidelijk mogelijk vermeld.

Artikel 10 – Levende koi en andere levende dieren

  1. Levende koi en andere vijvervissen vereisen specifieke zorg, stabiele waterwaarden, passend transport, juiste temperatuur, quarantaine, acclimatisatie en deskundige verzorging.
  2. Koi en Vijverbouw B.V. spant zich in om gezonde dieren te leveren, voor zover dit bij overdracht zichtbaar en redelijkerwijs te beoordelen is.
  3. Vanaf het moment van overdracht aan de klant of diens aangewezen vertegenwoordiger is de klant verantwoordelijk voor passend transport, quarantaine, waterkwaliteit, temperatuur, acclimatisatie, voeding, huisvesting en verdere verzorging.
  4. De klant dient vóór aankoop te beoordelen of de eigen vijver, quarantainevoorziening, filterinstallatie, bezetting, waterkwaliteit en verzorging geschikt zijn voor de betreffende koi of vijvervis.
  5. Problemen die ontstaan door transport, stress na transport, onjuiste acclimatisatie, slechte of wisselende waterkwaliteit, temperatuurschommelingen, onvoldoende quarantaine, samenplaatsing met andere vissen, parasieten of ziekteverwekkers uit de eigen vijver, verkeerd voer, zuurstoftekort of andere omstandigheden buiten de invloed van Koi en Vijverbouw B.V. vallen niet onder garantie, tenzij de wet anders bepaalt.
  6. Koi en Vijverbouw B.V. is niet aansprakelijk voor ziekte, sterfte, kleurverandering, groeivertraging, beschadiging of conditieverlies na overdracht, voor zover dit het gevolg is van omstandigheden buiten haar invloedssfeer.
  7. Bij twijfel over de gezondheid van een koi of vijvervis vóór overdracht mag Koi en Vijverbouw B.V. de overdracht uitstellen of de overeenkomst annuleren en het betaalde bedrag terugbetalen.
  8. Adviezen over visgezondheid, waterkwaliteit of behandeling worden naar beste inzicht gegeven, maar vervangen geen diagnose of behandeling door een gespecialiseerde dierenarts of vissendeskundige.

Artikel 11 – Waterplanten en vijverplanten

  1. Waterplanten en vijverplanten zijn levende producten en kunnen in uiterlijk, formaat, bloei, kleur en conditie afwijken van foto’s of eerdere voorbeelden.
  2. De conditie van waterplanten kan worden beïnvloed door seizoen, temperatuur, transport, licht, waterkwaliteit, voedingsstoffen, plaatsing en verzorging.
  3. De klant is na overdracht verantwoordelijk voor juiste plaatsing, verzorging en omstandigheden.
  4. Klachten over zichtbare schade of gebreken aan waterplanten dienen zo spoedig mogelijk na ontvangst of afhalen te worden gemeld.
  5. Waterplanten en vijverplanten kunnen niet of niet altijd worden geretourneerd wanneer zij snel bederven of in conditie verminderen, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 12 – Reserveringen, veilingen en apart gezette koi

  1. Koi die via aankoop, veiling of reservering apart worden gezet, dienen binnen 4 weken na aankoop, reservering of veiling te worden opgehaald, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  2. Indien een andere afhaaltermijn is afgesproken, wordt deze schriftelijk of digitaal bevestigd.
  3. De klant is zelf verantwoordelijk voor het tijdig maken van een afhaalafspraak.
  4. Indien de koi niet binnen de afgesproken termijn wordt opgehaald, mag Koi en Vijverbouw B.V. de klant herinneren en een redelijke aanvullende termijn geven.
  5. Indien de klant ook na herinnering geen afspraak maakt of de koi niet ophaalt, mag Koi en Vijverbouw B.V. de reservering of overeenkomst annuleren.
  6. Eventueel betaalde bedragen kunnen worden verrekend met aantoonbare kosten voor verzorging, opslag, administratie, gereserveerde verkoopruimte en gemiste verkoopkansen, voor zover wettelijk toegestaan.
  7. Zolang een koi nog niet is overgedragen aan de klant, blijft Koi en Vijverbouw B.V. verantwoordelijk voor normale zorg binnen haar bedrijfsvoering.
  8. Indien een gereserveerde of gekochte koi vóór overdracht ziek wordt, overlijdt of naar het oordeel van Koi en Vijverbouw B.V. niet verantwoord kan worden overgedragen, informeert Koi en Vijverbouw B.V. de klant zo spoedig mogelijk. In dat geval wordt in overleg gezocht naar een passende oplossing, zoals terugbetaling, een alternatieve koi of een nieuwe afspraak.
  9. Een bod bij een veiling is bindend zodra het bod volgens de veilingregels als winnend bod is geaccepteerd.
  10. Bij iedere veiling kan Koi en Vijverbouw B.V. aanvullende veilingregels vermelden, waaronder looptijd, minimumprijs, biedstappen, betaaltermijn en afhaaltermijn.

Artikel 13 – Garantie en conformiteit

  1. Voor consumenten geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat de consument op basis van de overeenkomst, het aanbod en normaal gebruik redelijkerwijs mag verwachten.
  2. Een eventuele fabrieksgarantie of extra garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.
  3. Schade of gebreken die ontstaan door verkeerd gebruik, onjuiste installatie, onvoldoende onderhoud, slijtage, ondeskundige montage, verkeerd aansluiten, vorstschade, drooglopen van pompen, vervuiling, kalkaanslag of gebruik in strijd met de handleiding vallen niet onder garantie.
  4. Bij technische producten kan Koi en Vijverbouw B.V. vragen om foto’s, video’s, aankoopbewijs, serienummer, foutomschrijving en informatie over installatie en gebruik.
  5. Voor levende producten geldt artikel 10 en artikel 11 van deze voorwaarden.
  6. Voor zakelijke klanten kunnen garantievoorwaarden afwijken, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 14 – Klachten

  1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de klant het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken, volledig en duidelijk worden gemeld.
  2. Klachten kunnen worden ingediend via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..
  3. Koi en Vijverbouw B.V. reageert binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht inhoudelijk. Indien meer tijd nodig is, ontvangt de klant binnen 14 dagen een ontvangstbevestiging met een indicatie van de verdere afhandeling.
  4. Bij klachten over levende koi of andere levende dieren dient de klant de klacht zo spoedig mogelijk te melden, bij voorkeur binnen 24 uur na constatering.
  5. Bij klachten over levende dieren kan Koi en Vijverbouw B.V. vragen om:
    a. duidelijke foto’s en video’s;
    b. actuele waterwaarden, waaronder temperatuur, pH, KH, GH, ammoniak, nitriet en nitraat;
    c. informatie over transportduur en transportwijze;
    d. informatie over acclimatisatie;
    e. informatie over quarantaine;
    f. informatie over vijverinhoud, filterinstallatie en visbezetting;
    g. informatie over recent toegevoegde vissen, planten of middelen;
    h. informatie over voeding en onderhoud.
  6. Het niet of te laat verstrekken van noodzakelijke informatie kan de beoordeling van de klacht bemoeilijken.
  7. Klachten over een specifiek product geven de klant niet automatisch het recht om andere producten of overeenkomsten te annuleren.

Artikel 15 – Advies, vijverbouw en diensten

  1. Advies over vijverbouw, filtratie, waterkwaliteit, visgezondheid, producten of onderhoud wordt naar beste inzicht gegeven op basis van de beschikbare informatie.
  2. De klant blijft verantwoordelijk voor het juist en volledig aanleveren van informatie.
  3. Koi en Vijverbouw B.V. is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat advies onjuist, onvolledig of anders wordt toegepast dan besproken.
  4. Technische installaties, elektrische aansluitingen, filters, pompen, UV-systemen en andere apparatuur dienen volgens handleiding en door een deskundig persoon te worden geplaatst.
  5. Indien Koi en Vijverbouw B.V. werkzaamheden uitvoert, worden afspraken over prijs, planning, uitvoering en eventuele meerkosten vooraf of tijdens de uitvoering vastgelegd.
  6. Indien tijdens werkzaamheden blijkt dat extra werkzaamheden noodzakelijk of wenselijk zijn, worden deze zo spoedig mogelijk met de klant besproken.
  7. Meerwerk wordt alleen uitgevoerd na akkoord van de klant, tenzij direct handelen noodzakelijk is om schade te voorkomen.

Artikel 16 – Aansprakelijkheid

  1. Koi en Vijverbouw B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie of schade door verkeerd gebruik van producten, voor zover wettelijk toegestaan.
  2. Koi en Vijverbouw B.V. is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste installatie, onoordeelkundig gebruik, onvoldoende onderhoud, verkeerde waterwaarden, ongeschikte vijveromstandigheden of handelen van derden.
  3. De aansprakelijkheid van Koi en Vijverbouw B.V. is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling of opdracht, tenzij sprake is van opzet, bewuste roekeloosheid of een wettelijke bepaling die een beperking niet toestaat.
  4. De beperkingen in dit artikel gelden niet voor schade waarvoor aansprakelijkheid volgens dwingend recht niet mag worden uitgesloten of beperkt.

Artikel 17 – Eigendomsvoorbehoud

  1. Geleverde producten blijven eigendom van Koi en Vijverbouw B.V. totdat de klant alle bedragen die hij op grond van de overeenkomst verschuldigd is volledig heeft betaald.
  2. Zolang volledige betaling niet heeft plaatsgevonden, mag de klant de producten niet doorverkopen, verpanden of op andere wijze bezwaren, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  3. Bij niet-tijdige betaling mag Koi en Vijverbouw B.V. haar verplichtingen opschorten en het eigendomsvoorbehoud uitoefenen, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 18 – Overmacht

  1. Koi en Vijverbouw B.V. is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is door overmacht.
  2. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: ziekte, brand, diefstal, stroomstoring, internetstoring, transportproblemen, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen, dierziekten, quarantaineverplichtingen, importproblemen, leveranciersproblemen, bedrijfsstoringen of andere omstandigheden waarop Koi en Vijverbouw B.V. redelijkerwijs geen invloed heeft.
  3. Indien de overmacht tijdelijk is, mag Koi en Vijverbouw B.V. haar verplichtingen opschorten.
  4. Indien nakoming blijvend onmogelijk is, mogen beide partijen de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden.
  5. Bij levende dieren mag Koi en Vijverbouw B.V. levering of overdracht uitstellen indien dit noodzakelijk is vanwege dierenwelzijn, gezondheid, temperatuur, transport of quarantaine.

Artikel 19 – Privacy

  1. Koi en Vijverbouw B.V. verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.
  2. Persoonsgegevens worden gebruikt voor het verwerken van bestellingen, reserveringen, betalingen, leveringen, communicatie, klantenservice en wettelijke verplichtingen.
  3. Koi en Vijverbouw B.V. verkoopt geen persoonsgegevens aan derden.
  4. Meer informatie staat in de privacyverklaring op de website van Koi en Vijverbouw.

Artikel 20 – Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op overeenkomsten tussen Koi en Vijverbouw B.V. en de klant is Nederlands recht van toepassing, voor zover dwingend consumentenrecht niet anders bepaalt.
  2. Geschillen worden bij voorkeur eerst in onderling overleg opgelost.
  3. Indien partijen niet tot een oplossing komen, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
  4. Indien de consument buiten Nederland woont en Koi en Vijverbouw B.V. haar activiteiten actief op dat land richt, kan de consument mogelijk een beroep doen op dwingend consumentenrecht van dat land.

Artikel 21 – Wijziging van deze voorwaarden

  1. Koi en Vijverbouw B.V. mag deze algemene voorwaarden wijzigen.
  2. De versie die gold op het moment van de aankoop, bestelling, reservering of overeenkomst blijft van toepassing op die overeenkomst, tenzij de klant akkoord gaat met een nieuwe versie.
  3. De meest recente versie van de algemene voorwaarden is beschikbaar via de website van Koi en Vijverbouw.

 

Bijlage – Modelformulier voor herroeping

Dit formulier alleen invullen en terugsturen wanneer u de overeenkomst wilt herroepen.

Aan:
Koi en Vijverbouw B.V.
Mostheuvel 11
5513 NT Wintelre
Nederland
E-mail: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Ik/Wij deel/delen u hierbij mede dat ik/wij onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten of de verrichting van de volgende dienst herroep/herroepen:

Product/dienst:
............................................................................................

Besteld op:
............................................................................................

Ontvangen op:
............................................................................................

Naam consument(en):
............................................................................................

Adres consument(en):
............................................................................................

E-mailadres:
............................................................................................

Datum:
............................................................................................

Handtekening consument(en), alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend:

............................................................................................